Statt Callcenter-Mitarbeiter durch KI zu ersetzen, nutzt Teleperformance KI zur ‚Akzentneutralisierung‘. Damit sind diese von den Kunden besser zu verstehen.
KI verhilft Callcenter-Mitarbeitern in Echtzeit zu akzentfreier Sprache
Statt Callcenter-Mitarbeiter durch KI zu ersetzen, nutzt Teleperformance KI zur ‚Akzentneutralisierung‘. Damit sind diese von den Kunden besser zu verstehen.